第7.3条的应用–设计和开发

 设计知识     |      2019-11-24 22:23
由于ISO 9001:2000代替了1994年版的ISO 9001,ISO 9002和ISO 9003,因此如果注册的系统包括设计和开发,则从标准标题中将不再清楚。因此,国际认证论坛(IAF)发布了以下指南:
 
如果组织对在其认证范围内的产品负责,执行或外包设计和开发,则质量管理体系应包括ISO 9001:2000的7.3条。
 
在评估将第7.3条从系统范围中排除的请求的有效性时,IAF指向设计和开发的ISO 9000:2000定义:  一组将需求转换为特定特征或产品,过程规范的过程或系统。
 
如果没有为组织提供计划其产品实现过程所需的产品特性,而必须根据客户(或法规)要求定义这些特性,那么按照定义,这就是设计和开发。
 
一个组织可能有责任和权力来更改产品规格或产品特性,即使它不对原始设计和开发过程负责。在这种情况下,第7.3条的某些要求可能不适用,但不能完全排除第7.3条。
 
 在质量管理体系范围内,组织可能不负责所有产品的设计和开发  。如果组织选择外包设计和开发过程,则适用第4.1条。
 
尽管设计和开发传统上将重点放在有形产品上,但是当组织的产品是“服务”时,它同样适用。